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巾幗文明崗是以女性為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績、展現(xiàn)亮麗時代風(fēng)姿的女性集體（如班、組、隊等）、女性崗位（如崗、臺、車、站、船、所、店、攤等）。
1991年，全國婦聯(lián)與國家教委、國家科委、勞動部等15家部委在城鎮(zhèn)婦女中聯(lián)合發(fā)起做“四有”、“四自”女性、為“八五”計劃建功(簡稱巾幗建功)活動。為深化巾幗建功活動，1994年，以迎接世婦會為契機(jī)，全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組在女性集中的商業(yè)、金融、公交、衛(wèi)生、郵電等窗口行業(yè)倡導(dǎo)開展了“巾幗建功崗”文明服務(wù)競賽，黨的十四屆六中全會后，為進(jìn)一步貫徹全會精神，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組在全國廣大婦女中開展了以為人民服務(wù)為核心，以樹行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)的“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動。2001年全國婦聯(lián)制定了《全國“巾幗文明示范崗”管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)了對“巾幗文明示范崗”的組織管理。
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